Erstattungspolitik
Rückgabe
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Lieferdatum.
RÜCKGABE-POLITIK
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf rundum zufrieden sind.
Wenn Sie Ihre Meinung aus irgendeinem Grund ändern, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften unter den folgenden Bedingungen an:
RÜCKGABEBEDINGUNG
Der/die Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen, unverändert, ungewaschen und mit den Etiketten versehen zurückgegeben werden. Wenn die Ware trotz dieser Bedingungen zurückgegeben wird, wird sie gegen eine zusätzliche Gebühr an Sie zurückgeschickt;
RÜCKERSTATTUNGEN
Bei Artikeln zum vollen Preis ist eine vollständige Rückerstattung möglich;
VOLLPREIS
Artikel zum vollen Preis können erstattet, umgetauscht oder gutgeschrieben werden;
VERKAUFSMÖGLICHKEITEN
Ausverkaufsartikel oder Artikel, die während eines Blitzverkaufs/einer Werbeaktion gekauft wurden, sind nur für eine Ladengutschrift oder einen Umtausch berechtigt;
ENDVERKAUF
Artikel, die als "Endverkauf - keine Rückgabe oder Umtausch" gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden. Wenn Waren entgegen dieser Richtlinie zurückgegeben werden, werden die Artikel gegen eine zusätzliche Gebühr an Sie zurückgeschickt;
AKTIONSCODE
Bestellungen, die mit einem Promo-Code aufgegeben werden, der einen Rabatt auf die Bestellung gewährt (ausgenommen unser Willkommensangebot von 10 %), können nur gegen eine Gutschrift oder einen Umtausch getauscht werden;
SCHWIMMEN
Alle Badeanzüge müssen mit Unterwäsche anprobiert werden, der Hygieneschutzstreifen muss an seinem Platz bleiben und wird nicht akzeptiert, wenn er entfernt oder verändert wird;
GESCHENKKKARTEN
Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden;
RÜCKVERSAND
Wir empfehlen, alle Artikel sofort nach Erhalt anzuprobieren, um sicherzustellen, dass Sie die Artikel innerhalb des Rückgabezeitraums zurücksenden können.
Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig und die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. vipbule.com übernimmt keine Verantwortung für fehlende Lieferungen bei einer Rücksendung. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel per Einschreiben oder mit verfolgbarem Postdienst zurückzusenden, da der Kunde für die Rücksendung verantwortlich ist, bis er sie von vipbule.com erhält.
BEARBEITUNGSZEIT FÜR RÜCKSENDUNGEN
Wir bemühen uns, Rückerstattungen täglich zu bearbeiten, aber bitte rechnen Sie mit 3-5 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn unser Team Ihre Rücksendung erhalten hat, und eine weitere, wenn sie bearbeitet worden ist.
FEHLERHAFTE ARTIKEL
Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt eines fehlerhaften Produkts entstehen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und Bildern des Fehlers an unser Customer Care Team support@vipbule.com und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
BRAUCHEN SIE HILFE?
- support@vipbule.com